La cadena de suministro del comercio electrónico: superando los problemas de crecimiento

El comercio electrónico ha superado su “infancia” y se está moviendo rápidamente hacia una segunda etapa de madurez. En el centro de esta etapa se encuentra una cadena de suministro de comercio electrónico eficaz que puede evolucionar y adaptarse constantemente para resolver los desafíos que plantea este canal comercial de rápido crecimiento.

Para ayudar a las empresas a comprender los imperativos para capturar el valor comercial, DHL Supply Chain realizó una encuesta global sobre la evolución de las cadenas de suministro de comercio electrónico en los mercados B2B y B2C. La encuesta capturó las opiniones y puntos de vista de casi 900 tomadores de decisiones responsables de la gestión de logística/cadena de suministro y la estrategia de distribución de comercio electrónico en todo el mundo. Los encuestados procedían de los principales sectores industriales, incluidos el comercio minorista, los bienes de consumo, las ciencias de la vida, la alta tecnología, la automoción y la ingeniería y la fabricación.